KONTAKT

Kontakt og support – telefon 4440 7730.

Teknisk support, fakturaspørgsmål mm.

Jens Grud Sørensen

Gyvelvænget 155
kasserer@hanstholm-net.dk

Telefon 4440 7730 – omstilles evt.

Kontakt ved fejl og nedbrud – Yousee udstyr:

Yousee´s Kundeservice

Telefon : 70 70 40 40

Hverdage 08.00 – 20.00

Weekend 10.00 – 20.00

Driftsforstyrrelser

Internet:

Hvis du oplever problemer med internettet, kontakt os snarest muligt.

Prøv dog først at genstarte modem efter mindst 15 sekunders afbrydelse. Hvis dette ikke hjælper, da pres en tændstik eller en kuglepen ind i det lille hul på bagsiden af modemmet.

Stikket skal være godt spændt til. Prøv eventuelt at skrue kablet af og sæt det på igen.

Hvis der opstår problemer med trådløs internet, så prøv at tilslutte computeren til modem med det gule kabel. Betingelse, at der er stik til PDS kabel i computeren. En kablet forbindelse er altid mere stabil en et trådløst.

TV:

Inden du kontakter support, undersøg da først hos andre der modtager TV signaler fra samme stander eller på samme vej, bebyggelse mv., om de oplever samme problemer.

Hvis flere har samme signalfejl, bedes du/I venligst kontakte support snarest muligt, så fejlretning kan påbegyndes.

Top